Descripción
ISO 9001:2015 y/o ISO 14001:2015
ISO 9001:2015 es el modelo de gestión de mayor reconocimiento en el mundo. La versión 2015 hace un cambio importante desde que se creó en 1987, incluye el concepto de control de la información, dando a entender que para los próximos 15 años los documentos y registros estarán en medios electrónicos y no en papel. (Esto no quiere decir que si las empresas tienen información documentada en papel no sea aceptada).
El modelo ISO 14001:2015 de gestión ambiental, incluye evaluación de aspectos según ciclo de vida ambiental y herramienta para controlar los residuos sólidos.
Nuestra experiencia de 20 años nos hace reconocer que las empresas no invierten grandes cantidades de dinero en software de gestión, lo que hace que sea un reto tener un software útil y a bajo costo. Esta es la característica de QMA.
¿Por qué usar un Software para ISO 9001 on line? Diez Razones
- Es más económico ya que requiere menos tiempo de una o varias personas al frente.
- Aumenta la frecuencia de uso.
- Aumenta la disponibilidad de la información.
- Mejora la seguridad de la información.
- Minimiza el impacto cuando el responsable del sistema de gestión cambia.
- Permite llevar un control detallado de todas las tareas pendientes.
- Está actualizado a la versión 2015.
- Permite desarrollar más fácilmente las auditorías internas y externas. Se pueden hacer auditorías a distancia.
- Automatiza varias tareas
- Crea una data para hacer análisis estadísticos más profundos en pos de la mejora
Características funcionales del Software QMA
-Gestión de usuarios, es decir, se puede habilitar permisos (lectura, añadir, modificar, borrar) de manera individual a distintos departamentos de la empresa.
-Posibilidad de parametrizar desplegables de planes de mantenimiento, resultados de formación, aspectos ambientales, etc.
-Posibilidad de crear plantillas de documentos.
-Difusión de política a empleados con registro personalizado.
-Posibilidad de duplicar objetivos e indicadores en la misma empresa
-Posibilidad de definir los puestos de trabajo de la empresa.
-La aplicación dispone de cuadro de mando integral.
-Al dar de alta una formación automáticamente pasa a formar parte de la ficha del trabajador.
-Se puede generar tantos planes de mantenimiento de infraestructura como se desee, y generar las alertas a los vencimientos (seguro, calibración, mantenimiento preventivo, correctivo, etc.)
-Cada alerta lleva asociada una comunicación por correo electrónico a la persona asignada como responsable del cierre.
-Puedes crear tantos cuestionarios de evaluación de proveedores como desees.
-Los proveedores llevan un contador para saber cuántas incidencias (NC) llevan acumuladas. Se puede adjuntar archivo al proveedor (certificado ISO, marcado CE, autorización, etc) y generar alertas con los vencimientos de los documentos que caduquen.
-Puedes generar tantas encuestas de satisfacción de clientes como desees. El programa envía por correo electrónico las encuestas a las direcciones que se asigne y cuándo el cliente contesta se recibe la encuesta automáticamente generando las estadísticas.
-El informe de no conformidades lleva filtros de acciones cerradas, abiertas, y genera alertas sobre vencimiento. Se puede adjuntar tantas evidencias objetivas como se desee.
-Los requisitos legales se pueden exportar de empresa a empresa. Se puede adjuntar tantos archivos como se desee (evidencias del cumplimiento del requisito)
-La evaluación de aspectos ambientales se puede duplicar en la misma empresa.
– El libro de retirada de residuos se puede adjuntar el DCS y se puede filtrar por residuo, calculando automáticamente las cantidades generadas/retiradas.
-Como administrador puedes ver en una sola pantalla las alertas de todos tus clientes. Y la fecha y hora de último acceso a la web de cada uno de ellos.
-Hemos incorporado módulo de RIESGOS Y OPORTUNIDADES, para la adaptación a la versión 2015 de las normas
-Hemos incorporado un DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) para el análisis del contexto de la organización.
Ver video donde se muestra el software: DEMO (HAGA CLIC)
Características Técnicas del Software
- Tecnología Web de última generación. Desarrollado bajo la plataforma PHP (Hypertext Pre-processor) que incorpora la última tecnología en programación y desarrollo de aplicaciones Web.
- Base de datos. Registros almacenados en un servidor de bases de datos MySQL, sistema de gestión
de bases de datos relacional, multihilo y multiusuario con más de seis millones de
instalaciones, garantizando la integridad de los datos y máxima fiabilidad.
Compatibilidad con cualquier dispositivo móvil.
Sistema QMA está diseñado para ser accesible desde cualquier dispositivo móvil con
conexión a Internet. - Compatibilidad con los diferentes Sistemas Operativos. Su diseño Web permite trabajar con cualquier sistema operativo (Linux, Windows, etc)
- Accesibilidad. El único requisito para el acceso a Sistema QMA es disponer de acceso a Internet, ya
que cualquier navegador es compatible con la aplicación https://www.sistemaqma.com - Copias de seguridad Nuestro SAT se encarga diariamente de realizar copias de seguridad de todo el sistema bajonormativa de N&A Backup, sistema propio de copias de seguridad. Además el usuario tiene la posibilidad de importar y exportar datos de los distintos módulos.
- Confidencialidad de la Información. Información transmitida cifrada bajo el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits que garantiza en todo momento la confidencialidad y seguridad.
- Seguridad de acceso Sistema QMA cumple con todos los requisitos de seguridad exigidos por las diferentes normativas relativas a la protección de datos y privacidad de la información: Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) o la UNE‐ISO/IEC 27001 Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.
Valor agregado del servicio
- Adicional al software ofrecemos 4 horas de capacitación en el modelo ISO 9001:2015 (vía skype o la herramienta www.vsee.com), bien sea un resumen de los cambios de la versión 2008 a la versión 2015 o según el interés de cada cliente en un requisito específico.
- Se puede incluir el módulo de ISO 14001:2015 para la identificación y evaluación de impactos ambientales bajo el esquema de ciclo de vida. También se ofrece un gestor de residuos sólidos.
Condiciones de compra
- Software de alquiler por un año
- 2 horas de formación. via Skype o la herramienta que usamos www.vsee.com
- Uso para cinco(5) usuarios (se puede ampliar con un sobre costo bajo a 20, 50 0 100 usuarios)
- Al comprar software enviaremos usuario y clave principal via correo electrónico y programaremos horas de formación, esta acción se hará en máximo un día laboral. De manara adicional, al descargar el software obtendrá el manual del usuario.
- Soporte técnico via email en 72 horas máximas días laborales.
- El costo del segundo año y posteriores es de $495 dólares
- Costos de ampliación: 22 dólares por un 1GB de capacidad y 39 dólares por cada 10 usuarios extra.
- Hora adicional de consultoría en ISO 9001 si el cliente la requiere por $35 dólares.
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